Inteligência Emocional em Vendas: Autocontrole, Resiliência e Relacionamento com Clientes

Descrição

Solução educacional voltada ao desenvolvimento emocional de profissionais de vendas. Aborda autoconhecimento, regulação emocional diante de pressão por metas, resiliência frente a recusas, empatia na leitura do cliente, condução de conversas difíceis e manutenção do desempenho em cenários adversos. Atende equipes comerciais expostas a alta pressão, rotatividade e desgaste no relacionamento com clientes.

Informações comerciais da solução

Carga horária sugerida:

6 horas

Formato B2B recomendado:

Workshop Comportamental Corporativo

O formato apresentado é uma sugestão de aplicação. A solução pode ser utilizada em outros formatos, conforme a necessidade da empresa contratante.

Objetivo

Fortalecer competências emocionais que sustentem autocontrole, resiliência e qualidade no relacionamento comercial.

Estrutura da solução

A solução educacional é entregue em documento digital em formato PDF, contendo a estrutura pedagógica correspondente à solução contratada.

O que a empresa recebe

A empresa recebe o documento digital correspondente à solução educacional contratada, contendo a documentação pedagógica definida no escopo comercial.

• • Plano de Curso
• • Objetivos
• • Competências
• • Conteúdo Programático
• • Plano de Aula
• • Cronograma
• • Metodologias
• • Recursos Didáticos
• • Critérios de Avaliação
• • Memorial de Entregáveis
• • Documentação Pedagógica

Utilização

A empresa contratante poderá utilizar a solução educacional conforme as condições estabelecidas na contratação, em suas próprias ações de treinamento, capacitação e desenvolvimento profissional e gerencial.

Não inclui automaticamente

Slides separados, apostilas, gravações, novos documentos, consultoria, implantação, execução do treinamento, suporte continuado, novos módulos ou atualizações posteriores.