WhatsApp Business para Equipes Comerciais: Atendimento, Organização e Produtividade

Descrição

Solução educacional dedicada ao uso profissional do WhatsApp Business por equipes comerciais. Aborda configuração e organização da conta, catálogo, etiquetas e listas, mensagens rápidas e automáticas, padrões de atendimento e linguagem, tempos de resposta, follow-up e boas práticas de privacidade. Atende empresas cujo atendimento por WhatsApp ocorre sem padronização, gerando perda de contatos, retrabalho e experiência inconsistente.

Informações comerciais da solução

Carga horária sugerida:

3 horas

Formato B2B recomendado:

Workshop Prático de Aplicação Comercial

O formato apresentado é uma sugestão de aplicação. A solução pode ser utilizada em outros formatos, conforme a necessidade da empresa contratante.

Objetivo

Capacitar equipes comerciais a utilizar o WhatsApp Business com organização, padrão de atendimento e produtividade.

Estrutura da solução

A solução educacional é entregue em documento digital em formato PDF, contendo a estrutura pedagógica correspondente à solução contratada.

O que a empresa recebe

A empresa recebe o documento digital correspondente à solução educacional contratada, contendo a documentação pedagógica definida no escopo comercial.

• • Plano de Curso
• • Objetivos
• • Competências
• • Conteúdo Programático
• • Plano de Aula
• • Cronograma
• • Metodologias
• • Recursos Didáticos
• • Critérios de Avaliação
• • Memorial de Entregáveis
• • Documentação Pedagógica

Utilização

A empresa contratante poderá utilizar a solução educacional conforme as condições estabelecidas na contratação, em suas próprias ações de treinamento, capacitação e desenvolvimento profissional e gerencial.

Não inclui automaticamente

Slides separados, apostilas, gravações, novos documentos, consultoria, implantação, execução do treinamento, suporte continuado, novos módulos ou atualizações posteriores.